近年,隨著經濟增長,餐飲市場迅速發展,各種特色餐飲加盟項目不斷涌現,豐富了市場創業選擇。其中,火鍋加盟項目憑借其成熟完善的經營管理模式和產品研發體系,得到了更多創業者的關注。然而,對剛入行的投資者來說,由于經驗的不足,對于火鍋市場需求以及消費群體不是太過清楚,特別是獲客渠道不了解,導致火鍋加盟店成活周期短。下面就由憨石匠小編為大家詳解一下。
首先,重慶火鍋市場研究要對消費者的日常消費進行統計和描述,包括店面選擇、預定、等位、點餐、待餐等傳統到店用餐行為,目的在于全面了顧客消費行為,即消費偏好和習慣,以幫助火鍋加盟店提升服務水平。在研究的結果符合餐飲行業整體發展趨勢時,那就可以作為市場調查的重點研究對象。
同時,隨著的餐飲市場消費逐步升級,餐飲品類,包括火鍋品類也日趨豐富,讓消費者的選擇也越來越豐富,品牌忠誠度會呈現出兩極分化趨勢發展。一般來說,有近五成的顧客會有較高的忠誠性,會反復光顧鐘愛的3-5家店面消費;另外超過三成的顧客會更加“博愛”,依據自己的消費習慣,會不斷嘗試的消費體驗。在火鍋加盟店的選擇上,顧客消費看重的因素依次為:就餐環境、菜系風味、安全衛生、價格水平、服務水平、口碑評價、地理位置、營養健康、促銷信息等。
獲取火鍋加盟店信息渠道的方式上,美食類網站或APP以40%占比第一;“他人介紹”占28%,深交媒體比重有所上升,約戰12%,報紙、電視、廣播和其他渠道占據近30%。如果將火鍋加盟消費“網絡信息”歸為公眾號信息、好友分享就餐體驗、點評類的消費者評價三類,對顧客消費行為的影響作用各不相同。
互聯時代的發展壯大之后,足不出戶就能了解周邊的各色美食,因此火鍋店更要倚重網絡途徑做宣傳,口碑宣傳從線下轉到線上,將傳播的范圍擴大。
用石造鍋·用心選菜