現在重慶火鍋遍布全國,大街小巷都能看到火鍋點的身影。在餐飲行業中競爭是相當激烈的,那么如何在眾多火鍋品牌中脫穎而出呢?就需要一些相應的經驗技巧了。
一、視覺上留下深刻印象
視覺上的印象主要在于裝修風格上,裝修風格上面能夠體現出火鍋店的獨特風格,給顧客留下深刻影響。還有就是在菜品上面也要做出創新,擺盤要美觀講究,增加顧客的食欲。
二、服務和體驗上合理
服務行業一直以“顧客就是上帝”作為服務準則,那么在服務上就要做到細致入微,讓顧客有種賓至如歸的感覺。在就餐區的座椅擺放上要合理,在熱鬧的同時又不顯得擁擠,保護會影響他人用餐,從而產生不愉快的事情發生。在餐位訂滿時做一個單獨的等候區,提供零碎小吃,減少顧客流失。
三、味道獨特
這點是最重要的,隨著人們的生活水平的提升,對于味覺上要求更加嚴格,好處的味道搭上獨特的口味更能讓廣大消費者喜愛。
四、處理好消費者的關系
中國從古至今就注重人際關系,經常和消費者之間做好互動,能增加顧客之間的好感,會獲得更多的回頭客。
五、做好品牌宣傳和運營
在一些特定節日可以做一些推銷活動,活動內容最好與消費者有互動。還可以結合本地媒體或者報刊進行廣告播報。
以上只是做出了大概的幾點,還有更多細節需要在營業實踐中進行總結,結合實際情況進行實施。
用石造鍋·用心選菜